Lo propio del oficio
Dos cosas que funcionan en este oficio en particular.
Cita previa sin llamar
Cambio de aceite, pre-ITV o neumáticos se pueden reservar online. Quien lo hace a las diez de la noche desde el sofá es un cliente que no te habría llamado.
Presupuesto por matrícula
Pedir la matrícula y el modelo en el formulario te deja dar precio sin ver el coche en lo más habitual. Rapidez y transparencia son lo que más se valora en las reseñas de talleres.
Que te encuentren
La ficha de Google con fotos, horario y reseñas, y una web con una página por cada servicio y cada zona. Lo contamos en SEO para talleres mecánicos.
Que no se pierdan por el camino
- 1Contestar el primeroQuien escribe suele escribir a varios a la vez: el que contesta en la primera hora se queda muchas veces con el cliente.
- 2Un formulario que pregunta lo justoLo que necesitas para contestar o dar precio, sin veinte campos que nadie rellena.
- 3Teléfono y WhatsApp siempre a manoEn el móvil, que es desde donde llegan casi todos.
Que vuelvan y te recomienden
Pide la reseña al terminar, con un enlace directo; contesta a todas, también a las malas; y guarda el contacto de tus clientes para avisarles cuando tenga sentido, con su permiso.
Todo eso en tu web
En Agendra la web de un taller mecánico lleva ya el formulario de contacto y presupuesto, el WhatsApp, los avisos al móvil y una página para pedir opiniones. Con tu dominio, 29 € al mes más IVA. Antes, la página web para talleres mecánicos.
¿Prefieres que te lo lleve una agencia de marketing?
Te contestamos en el día laborable y te pasamos hasta 3 propuestas de profesionales que hacen justo eso. No pagas nada por pedirlas.
Preguntas frecuentes
¿Merece la pena pagar anuncios?
Cuando lo básico ya funciona —ficha, web, reseñas— y sabes cuánto te deja un cliente. Antes, el dinero de los anuncios se va por los agujeros.
¿Hace falta estar en redes sociales?
Depende del oficio. En talleres mecánicos pesan más Google, la ficha y las reseñas; las redes, como escaparate.